Risatti仪器有限公司在意大利和全球范围内提供细致入微的技术支持。

客户可以选择将设备发至我们的工厂，或者接受我们特别挑选的技术人员上门提供校准或维修服务。

同时，Risatti仪器有限公司借助Team Viewer项目，提供远程技术服务。Team Viewer项目资料可以在我们的网站上直接下载。这一项目使我们的硬件和软件技术人员能够与客户实时对话，并可利用远程摄像头帮助更好的理解和检测设备问题并解决。如此，我们能够提供集中、有效和专业的售后服务。

电话协助服务

紧急援助
联系高级技术人员，他们将解决问题并开票。它将由优先援助管理。
+39 342 1954870
对于不是非常紧急的情况，请始终写信至 service@risatti.it

联系报告
投诉、建议或举报，可直接联系技术支持经理
+39 344 0606405

笔记：

• 两个号码都在 8 月 17 日的营业时间内有效
• 为使我们能够为您提供最好的服务，这些号码仅供指定的服务和真正紧急的情况使用；在任何其他情况下，您可以继续使用 service@risatti.it 或通常的 Risatti 座机号码 011.280289
• 手机号码不允许我们拨打电话或将电话转接到分机；也因此，它们不能用于管理正常的援助活动

Risatti仪器公司提供每年一次的校准服务。每一次调试完成后都会向客户颁发一份校准证书。这项校准用ACCREDIA认证工具执行。我们也可以签署年度校准合同来承诺我们的设备功能正常、测量结果精确。

Risatti仪器公司为意大利和全球客户提供设备安装服务。公司提供一整天的培训课程，我们的技术人员全程陪同客户，帮助客户学习如何正确合理的使用设备。本服务目的在于为客户提供及时的支持，以避免在设备使用中产生问题。本服务可以按照如下方式提供:

• 客户可以来Risatti工厂接受培训。

• 客户可以在自己工厂接受Risatti技术人员上门培训。

• 客户通过Team Viewer系统在全球任何地方远程连接来接受培训